Ein Shopify-Shop, der bis zum Checkout führt.

Die Ausgangslage

Guter Kaffee, holpriger Weg zum Kauf

Das Produkt stimmte — der Weg dorthin nicht. Auf dem Smartphone, wo der Großteil der Bestellungen entsteht, zeigten Produktseiten Darstellungsfehler: zu große Buttons, springende Layouts, schlecht lesbare Varianten-Auswahl. Ein Kaffee-Abo war zwar angelegt, aber die Bedingungen waren für Kundinnen und Kunden nicht nachvollziehbar — und unklare Abo-Bedingungen sind im Lebensmittelhandel ein direkter Vertrauens- und Conversion-Killer.

Unser Vorgehen

Aufräumen, wo es den Verkauf kostet

Wir sind bewusst nicht mit einem Komplett-Relaunch gestartet, sondern haben die Stellen optimiert, die nachweislich Verkäufe kosten — nach dem Prinzip unserer Conversion-Arbeit: zuerst die größten Bremsen. Die Produktseiten haben wir responsive sauber gebaut, sodass Auswahl und Kauf auf jedem Gerät funktionieren. Das Kaffee-Abo bekam transparent ausgewiesene Bedingungen — Mindestlaufzeit, Lieferrhythmus, Kündigung klar an der richtigen Stelle, statt im Kleingedruckten. Dazu eine durchgängige Strecke vom Produkt über den Warenkorb bis zum Checkout, ohne Sackgassen.

Das Ergebnis

Ein Shop, der den Kauf nicht mehr im Weg steht

Die Produktseiten funktionieren jetzt auf dem Smartphone so, wie es Käuferinnen und Käufer erwarten — kein Zoomen, kein Suchen nach dem Kauf-Button. Das Abo ist als echte, verständliche Option positioniert, mit Bedingungen, die Vertrauen schaffen statt Fragen aufzuwerfen. Aus einem Shop, der den Verkauf gebremst hat, wurde einer, der ihn trägt.

Diese Referenz zeigt: Conversion-Optimierung heißt oft nicht „alles neu", sondern „das Richtige zuerst" — gezielt dort ansetzen, wo Umsatz verloren geht.